سياسة الاستبدال والاسترجاع

من حق المستهلك أن يستبدل أو يعيد المنتج أو السلعة التي قام بشرائها خلال 14 يوم إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات او منتج مختلف عن المطلوب.
لا يسمح بتبديل او استرجاع الملابس الداخليه و الفوط والكمامات.
لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات التي تم شراءها عن طريق العرض الا عند حالات عيوب التصنيع.

ملاحظه:
تتحمل الشركة مصاريف الشحن فقط في حالة ارسالنا لمنتج خطأ فيماعدا ذلك, يتحمل العميل مصاريف الشحن عند القيام بالاستبدال او الاسترجاع.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. وجود عيب مصنعي أو منتج تالف
2. إرفاق الفاتورة الأصلية
3. أن يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية غير مفتوح وغير مستخدم
4. توافر جميع الملحقات التابعة للمنتج الأصل ان وجدت.

يمكنك التقدم بطلب الإستبدال / الإسترجاع عبر حسابكم بالموقع لكي نتمكن من خدمتكم. مع تمنياتنا بتجربة تسوق ممتعة!